Защита на купувача

Сигурно плащане

Използваме доверени платежни процесори, за да можете да завършите поръчката си сигурно. Плащанията се обработват от Stripe и PayPal, а ние не виждаме пълните номера на картите.

• Приети методи на плащане: Visa, Mastercard, American Express и PayPal
• Плащанията се обработват от Stripe и PayPal
• Никога не виждаме пълните номера на картите

Доставка и проследяване

Доставката е безплатна до всяка държава, до която доставяме. Поръчките се изпращат от складовете на нашите доставчици, а номерът за проследяване се изпраща по имейл, когато поръчката ви бъде изпратена.

• Обичайно време за доставка: 7–20 работни дни
• Отдалечени райони: до 30 работни дни
• Проследяването е включено

Възстановявания и замени

Ако поръчка не пристигне или пристигне дефектна, повредена или грешна, свържете се с нас с номера на поръчката и снимки. Ще възстановим сумата или ще заменим артикула.

Ако просто промените решението си, неизползвани артикули в оригиналната им опаковка могат да бъдат върнати в рамките на 14 дни от доставката. Купувачът заплаща обратната доставка.

Вашите потребителски права

Потребителските гаранции съгласно Australian Consumer Law винаги се прилагат, а местното потребителско законодателство на купувача също се прилага, когато е приложимо.

За помощ се свържете с нас на cs@clitoncoffee.com.